XaaS : Everything As A service
Aujourd’hui, tout est consommable, utilisable comme un service, que ce soit des solutions logicielles (ERP, CRM, Suite bureautique), que du service à l’entreprise.
Après plus de 20 ans passés en ESN (ou SSII pour les plus anciens), le constat est très souvent le même, le client a un besoin (conseil, réalisation, …) la réponse de l’ESN est de positionner un consultant à temps plein, sur un engagement de moyen, à un TJM (Taux Journalier Moyen), positionnant ainsi l’ESN comme une agence d’intérim.
Hors, dans le contexte actuel, devant la complexité des métiers, des technologies, de l’évolution constante du monde, le consultant “parfait” n’existe pas, votre besoin est plutôt d’un ensemble de compétences.
Très souvent, il est alors nécessaire de faire appel à un panel de compétences, et c’est la que DSI As A Service intervient, avec le concept d’intervention à temps “partagé” ou “partiel”, c’est à dire une utilisation de la DSI ou du CTO en mode Service
Exemple d'intervention
Vous avez un besoin de mise en oeuvre d’un CRM au sein de votre entreprise, nous prenons en charge ce projet de bout en bout, avec :
- La désignation d’un chef de projet, qui sera votre interlocuteur privilégié
- La désignation d’un consultant métier, qui sera en charge de la définition précise de vos besoins
- La désignation du consultant SI, qui sera en charge du choix des solutions techniques, répondant a vos besoins, qui vous seront présentées, ainsi que la reprise de vos anciennes données
- La désignation d’un architecte SI, qui sera en charge de la mise en oeuvre de la solution technique de la solution choisie au sein de votre infrastructure
- La désignation d’un formateur, qui sera en charge de former vos collaborateurs à l’usage de ce nouvel outils
L’ensemble de l’intervention est contractualisée en mode “Forfait“, avec un engagement de résultat, et non pas un engagement de moyens
c’est le chef de projet, qui sera en charge de l’orchestration de l’intervention de l’ensemble des ressources, en fonction de votre planning & de vos disponibilités
